◆弊社責任による不良品の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメール・TELにてご連絡下さい。すぐに交換・返品の対応をさせていただきます。

◇代替品がある場合
弊社負担で早急に代替品を発送させていただきます。

◇代替品がない場合
代金をご指定の銀行口座に振込にてご返金させていただきます。この場合、商品返却にかかる送料および返金時の振込み手数料も弊社が負担致します。

◆「思っていたものと違った…」など、お客様都合による返品の際の返送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さいませ。この場合、商品および付属品等、全てそのままの状態でご返却下さい。

各種クレジットカード・代金引換・銀行振込に対応

下津醤油株式会社では、お客様からいただきましたメールへのお返事につきましては、必ず３営業日以内に返信させていただいております。

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。